Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ: VOLTA Slovakia, s.r.o. · Hviezdoslavova 1026/66, 903 01 Senec, Slovenská republika · IČO: 50900781 · DIČ: 2120517256 · IČ DPH: SK2120517256
Kontakt: info@tibu.sk · +421 902 253 286
Aké údaje spracúvame
Pri registrácii a objednávke spracúvame najmä meno, telefónne číslo, e-mail, adresy nástupu alebo doručenia, zvolený termín, poznámku, údaje o objednávke, platbe a kreditných pohyboch. Poloha zariadenia sa použije iba vtedy, keď ju výslovne povolíte.
Prečo údaje potrebujeme
Údaje používame na vytvorenie a vybavenie dopytu, komunikáciu o jeho stave, poskytnutie dopravy alebo inej objednanej služby, vedenie účtu, spracovanie platieb, riešenie reklamácií, ochranu systému a plnenie zákonných povinností.
Právny základ
Spracúvanie je založené najmä na vykonaní opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnení zmluvy, plnení zákonných povinností a oprávnenom záujme na bezpečnej prevádzke a ochrane právnych nárokov. Poloha zariadenia sa spracuje na základe Vášho súhlasu udeleného v prehliadači.
Doba uchovávania
Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na vybavenie služby, vedenie účtu, splnenie účtovných a daňových povinností a ochranu právnych nárokov. Verejný odkaz uzavretej objednávky sa štandardne zneprístupní po 90 dňoch; údaje v zákazníckom účte môžu zostať uchované dlhšie podľa zákonných lehôt.
Príjemcovia a mapové služby
Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať poskytovatelia hostingu, e-mailových služieb a technickej podpory. Adresa nástupu, cieľa alebo doručenia sa pri výpočte trasy odošle mapovým službám OpenStreetMap Nominatim a OSRM. Údaje neposkytujeme iným subjektom na ich vlastný marketing.
Povinnosť poskytnúť údaje
Kontaktné a objednávkové údaje sú potrebné na vytvorenie a vybavenie dopytu. Bez nich službu nevieme potvrdiť ani poskytnúť. Povolenie polohy zariadenia je dobrovoľné; adresu môžete zadať ručne.
Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči Vám právne alebo obdobne významné účinky. Orientačný výpočet ceny alebo trasy nie je automatickým prijatím dopytu.
Vaše práva
Môžete požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť alebo namietať spracúvanie. Súhlas udelený pre polohu môžete kedykoľvek odvolať v nastavení prehliadača. Žiadosť pošlite na uvedený e-mail; odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov SR.
Bezpečnosť
Používame prihlásenie PINom, oddelenú súkromnú konfiguráciu, obmedzený prístup k objednávkam, HTTPS a technické kontroly. Žiadny systém však nemožno považovať za absolútne bezrizikový.